Skötsel
Leverans
Betalning
Kontakt
Övrigt
Hur tar jag hand om blommorna på bästa sätt?
Din bukett från Bouqudeco är artificiell blomsterdesign. För att nå så hög hållbarhet som möjligt finns några enkla tips och råd att följa:
- Ta ut buketten lite då och då och vippa den försiktigt från damm. Lyft den från vasen och ta den till en plats där du kan rysta med kärlek.
- Ställ den ej i direkt solljus.
- Om du vill byta bukett och låta din ögonsten vila från din beundran ett tag, lägg då undan buketten på en mörk plats.
- Torka ej med våt eller ens fuktad trasa.
Hur länge håller produkterna?
Våra buketter håller i många år om de sköts enligt våra rekommendationer.
Kan jag ha era blommor utomhus?
Nej, vi rekommenderar att ha dem inomhus – solljus och väta kan påverka färger och form negativt.
Hur lång är leveranstiden?
Normalt 2–4 arbetsdagar inom Sverige.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, på alla beställningar över 2000 kr.
Hur spårar jag min beställning?
Så fort din order skickas får du ett mejl med spårningslänk.
Levererar ni utanför Sverige?
Just nu levererar vi endast inom Sverige, men internationell frakt är på gång.
Vilka betalmetoder accepterar ni?
Klarna, kort, PayPal och Google Pay. Swish är på väg.
Är det säkert att handla hos er?
Ja, vi använder säkra betalningslösningar och krypterad dataöverföring.
Kan jag använda rabattkod?
Absolut! Lägg till den i kassan innan du betalar.
Hur kontaktar jag kundtjänst?
Skicka ett mejl till kontakt@bouqudeco.se eller använd kontaktformuläret.
När svarar ni på mejl?
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar på vardagar.
Har ni fysisk butik?
Vi är en e-handel men finns ibland i pop-up-butiker på Österlen.
Kan jag returnera en vara?
Ja, inom 14 dagar från mottagande. Produkten ska vara i oförändrat skick.
Vad gör jag om jag ångrar mitt köp?
Kontakta oss så hjälper vi dig med retur och återbetalning.
Vad gör jag om något är skadat vid leverans?
Fotografera skadan och mejla oss så ordnar vi ersättning snabbt.